Köpvillkor

Copyright © All Rights Reserved

KÖPVILLKOR

 

Beställning

För att göra en beställning vänligen skicka ett mail till inkaridesign@gmail.com där du anger vilken produkt du är intresserad av. Vi återkommer sedan med en bekräftelse till din e-post. Kontrollera att samtliga uppgifter är riktiga och meddela oss snarast om du upptäcker något fel så vi kan stoppa ordern innan den packas. Det går även bra att ringa för att diskutera beställning på 0708-910131.

 

Priser

Samtliga priser är angivna i svenska kronor (kr).

 

Betalning

Betalning kan ske med Swish eller insättning till bankkonto.

 

Köpeavtal

Du måste vara myndig (lägst 18 år) för att beställa varor hos oss.

 

Leveranssätt och pris

Vi skickar din beställning som brev eller paket genom Posten. Du som kund bestämmer om du vill att ditt smycke skickas som vanligt brev eller rekommenderat. Fraktkostnaden står du för. Skickas smycket som ett vanligt brev kostar detta 30 kr oavsett antal artiklar i beställningen. Vill du att smycket ska skickas rekommenderat kostar detta 70 kr. Ska smycket till områden kring Kalmar kan vi komma överens om annan överlämning.

 

Leveranstid

Vi kommer överens om leveranstid via e-post. Då en del smycken tillverkas vid beställning, varierar leveranstiden för respektive smycke. Vi gör vad vi kan för att få iväg smycket så fort som möjligt (vanligen inom 1-2 veckor). Skulle inte varan finnas på lager eller att vissa detaljer till smycket inte finns i lager, kan det givetvis ta längre tid innan smycket blir klart.

Ångerrätt

Du har alltid rätt att ångra köpet om du inte blir nöjd. Vänligen kontakta oss innan du returnerar en vara och uppge när du köpte den, så att vi kan registrera den som ankommande retur. Sänd inte tillbaka varan mot postförskott. För att ångerrätten ska kunna användas måste smycket naturligtvis vara oskadat och oanvänt. Återbetalning för returnerade smycken sker inom 2 veckor efter att vi mottagit och accepterat den returnerade varan.

 

•Du har rätt att ångra köpet och returnera din vara inom 14 dagar efter erhållandet av denna. Var vänlig och meddela oss: inkaridesign@gmail.com där du nämner vara, ditt namn och adress. Var vänlig ange anledning till returen samt om du önskar ersättningsvara.

•Varan returneras oskadd och i sin orginalförpackning. Vi sänder ett email när vi erhållit den returnerade varan och accepterat denna.

•Returfrakt betals av kunden enligt konsumentverkets regler.

 

För att returnera, skicka tillbaka smycket till Paula Tågerud Valdivia, Sagovägen 35, 393 52 Kalmar.

 

Reklamation

Vid reklamation av felaktig vara skall kunden ta kontakt med oss omgående för att berätta vad felet är, innan varan returneras.

 

Färger, storlek och form

Vi kan inte garantera att färgerna på webbplatsen är fullt likvärdiga med smyckenas faktiska färger. Vi har gjort vårt bästa för att ge en rättvis bild av våra smycken, men det kan förekomma färgskiftningar. Detta beror på färginställningarna på din dator och bildskärm. Smyckena är unika hantverk och alla smycken skiljer sig från varandra vilket skapar identitet och orginalitet. Eftersom alla smycken är handgjorda kan storleken och placeringen av mönstret variera något från bilden, men vi gör vårt bästa för att matcha dina förväntningar.

 

 

 

Tveka inte att ta kontakt med oss om det är det något som är oklart eller om du har några andra frågor. Det är mycket välkommet och roligt om du hör av dig med önskemål, synpunkter, beröm, frågor och/eller konstruktiv kritik. På så vis fortsätter vi att utvecklas! TACK!

 

Kontakt

Paula & Edson Valdivia

Sagovägen 35

393 52 Kalmar

 

e-post: inkaridesign@gmail.com

 

telefon: 0708-910131

Copyright © All Rights Reserved